相信很多童鞋都会遇到，有时刷信用卡买机票、预订酒店等都是外币，可是遇到一些状况需要取消Refund，通常航空公司/酒店网都会Refund，实际上是Reverse Transaction。
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🚗冰岛最实惠最好评租车行：https://bit.ly/icelandbluecarrental
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虽然信用卡征收是外币，比如说美金
而Refund的金额自然也是美金
但由于汇率是浮动的
所以换成马币之后会有差价出现
当然这个差价可能会赚可能会亏
我们的情况亏了大约3%左右
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我们这次使用CIMB刷卡租车
由于预付的话可以省大约5%所以就预付
后来因为冰岛火山爆发
Blue Car Rental就有给10%的Promocode
我们就决定取消重新预订
但发现Refund后我们亏了近RM200
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我们就Call去CIMB客服追讨差价
结果我还被客服用不好语气怼我
“如果这差价你赚了，你会还回银行吗？”🤣
我就怼他：“我来是要求你帮我解决问题，不是要你来质问回我，你只需要回我能不能处理这差价问题？”
然后他就懒懒告诉我Dispute方式
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其实是不需要Call去客服的
因为以为CIMB TWE会有不同的客服
不像MBB Reserve有不同的客服处理
其实只需要直接上CIMB官网下载Dispute Form
这里下载👉https://www.cimb.com.my/content/dam/cimb/personal/documents/cards/transaction-dispute-form.pdf
填好后email至 contactus@cimb.com 即可
我们等了大约1个月左右就退款差价了
我们试过MBB一样可以退款差价的
有童鞋说PBB就死活不肯退
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你们学会了吗？
不要傻傻被银行Buta Charge了哦～😉
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